JAKARTA – Untuk memberikan layanan yang terbaik pada masyarakat, Bank OCBC NISP mengembangkan solusi non-perbankan (Beyond Banking Services) melalui kolaborasi dengan Imperial Group dalam pengembangan program berbasis aplikasi dengan menghadirkan Imperial Club atau iClub.
Kerja sama ini merupakan wujud nyata menjawab kebutuhan masyarakat saat ini yang mengutamakan kemudahan dan kenyamanan. Juga salah satu perwujudan dari komitmen bank yang telah beroperasi sejak tahun 1941 ini mendukung pelaku usaha untuk dapat semakin maju dan berkembang sehingga dapat memberikan yang terbaik pada masyarakat.
Imperial Group adalah pelopor industri makanan dan minuman di Indonesia yang berdiri sejak tahun 1993. Perusahaan F&B dengan konsep makanan yang beragam, seperti Chinese food, Asian Western food, cake & bakery, dan Japanese food ini memiliki 10 merek, diantaranya Happy Day, Imperial Shanghai Lamian Xiao Long Bao, Imperial Kitchen & Dimsum, Imperial Cakery, Imperial Tables, The Yumz, Izuka Gyoza, Kastil Dimsum, Big Kong Dimsum dan yang terbaru Imperial Kitchen & Dimsum Signature yang tersebar di 120 cabang di Indonesia.
Dalam Konferensi Pers Peluncuran Aplikasi Imperial Club yang diadakan di Imperial Kitchen & Dimsum – Mampang Business Park, Jakarta pada 25 Januari 2023, Emilya Tjahjadi, Direktur Bank OCBC NISP mengatakan, sangat senang dapat menjadi bagian dari pengembangan inisiatif strategis Imperial Group. “Kerja sama dalam pengembangan program berbasis aplikasi adalah upaya kami untuk mendukung nasabah menjadi terdepan di industri F&B,” ujarnya.
Selanjutnya, untuk mengakselerasi ekonomi digital di Indonesia, ia menegaskan Bank OCBC NISP terbuka untuk memberikan dukungan melalui berbagai layanan banking dan beyond banking serta berkolaborasi dengan lebih banyak organisasi lintas industri pada tahun ini dan tahun-tahun yang akan datang.
Ma Wilianto, Chief Executive Officer Imperial Group, mengatakan untuk menjadi yang terdepan, pelaku F&B harus secara berkesinambungan dalam mengembangkan layanan, baik dalam produk menu makanan sampai dengan inovasi pelayanan. “Untuk itu, dibutuhkan kerja sama yang baik antar pelaku bisnis guna membangun ekosistem lintas industri agar terus tetap relevan di tengah perkembangan zaman yang semakin digital,” tegasnya.
Melalui kerjasama ini, Imperial Group akan terus mengembangkan layanannya untuk memberikan nasabah OCBC NISP pengalaman terbaik melalui Imperial Club yang merupakan aplikasi untuk mendekatkan pelanggan terhadap produk-produk Imperial Group guna membangun kedekatan brand dengan pengguna Imperial Club.
Aplikasi iClub hadir untuk menjawab kebutuhan para pelanggan menikmati hidangan terbaik dari Imperial Groups di Imperial Kitchen & Dimsum, Imperial Shanghai, Imperial Cakery, Imperial Tables, Kastil Dimsum, Happy Day, The Yumz, Izuka Gyoza dan Big Kong Dimsum untuk datang dan ambil langsung ke restoran (self pick up) maupun layanan pesan antar (delivery) di seluruh cabang Imperial Group. Bagi pengguna yang telah bertransaksi di iClub, otomatis akan mendapatkan cashback poin yang dapat digunakan sebagai alat pembayaran untuk semua menu makanan dan minuman.
Selain itu pengguna yang berulang tahun akan mendapatkan kejutan berupa hadiah voucher makan gratis (birthday voucher) senilai Rp 100.000, voucher potongan harga untuk layanan delivery dan self pickup serta program-program menarik lainnya. Untuk pengguna baru yang berhasil mengunduh aplikasi di Play Store dan App Store serta melakukan registrasi, akan langsung mendapatkan voucher potongan harga 50%. Bagi pengguna yang berhasil mengajak teman, kerabat atau keluarga untuk bergabung di iClub maka akan mendapatkan hadiah langsung berupa voucher gratis yang dapat digunakan di seluruh cabang Imperial Group. (*)
